Để trở thành một người biết lắng nghe
Lắng nghe là cả một nghệ thuật. Đó không chỉ đơn thuần là nghe qua. Nó đòi hỏi người nghe phải biết chủ động trong buổi nói chuyện cũng như biết cách kết hợp một số kĩ năng và kĩ thuật nhất định. Dưới đây là một vài mẹo vặt và những phương pháp bạn có thể áp dụng để trở thành một người biết lắng nghe thực sự, một người mà người khác luôn muốn trò chuyện.
Kỹ năng giải quyết vấn đề cần có ở nhà quản lý
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills) là một trong những kỹ năng rất cần thiết trong học tập và làm việc bởi cuộc sống là một chuỗi những vấn đề đòi hỏi chúng ta phải giải quyết mà không vấn đề nào giống vấn đề nào và cũng không có một công thức chung nào để giải quyết mọi vấn đề.
Nghệ thuật xin lỗi
Bạn có lỡ lời hay làm gì ảnh hưởng đến danh dự, tổn hại đến tình cảm của người thân thì hãy nén lại sự kiêu hãnh mà thật lòng xin lỗi. Chần chừ để thời gian trôi qua, lỗi lầm ấy sẽ nhân đôi và sự giận dỗi oán hận của "đối phương" sẽ tăng theo dần. Lúc đó mọi quan hệ cũng như tình cảm của hai người sẽ bị đe dọa.Bạn sẽ làm gì?
Nghệ thuật ứng xử (Phần III)
Để giao tiếp thành công, mỗi người trong chúng ta luôn có những bí quyết riêng.Trong chuỗi bài " Nghệ thuật ứng xử", chúng ta đã có những nguyên tắc ứng xử, một vài cách để ứng xử, vậy trong khi ứng xử chúng ta còn cần phải chú ý những gì nữa? Sau đây, chúng tôi sẽ liệt kê một vài các lỗi mà mọi người hay phạm phải khi giao tiếp.
Nghệ thuật ứng xử (Phần II)
Tiếp theo trong chuỗi bài viết về "Nghệ thuật ứng xử", chúng tôi muốn gợi ý cho bạn một số cách ứng xử trong cách tình huống khác nhau.
Giao tiếp - kỹ năng lắng nghe
Người nói phải có người nghe. Đó là nguyên tắc cỏ bản trong cuộc sống. Trong giao tiếp cũng vậy, người nói phải có người nghe. Khi bạn nói, bạn rất muốn họ lắng nghe mình, còn khi họ nói người nghe đương nhiên là bạn.
Nghệ thuật ứng xử (Phần I)
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc sống, trong công việc .
Giao tiếp - cái tôi của bạn
Các bạn hẳn đã quen thuộc với từ “cái tôi” và chắc chắn ai cũng có cái tôi của riêng mình. Tạm thời trong bài viết này, tôi không xét tới cái tôi quá rộng lớn, tôi muốn thu hẹp lại trong phạm vi giao tiếp. Thế nào là cái tôi trong giao tiếp, chúng ta cùng nhau tìm hiểu ngay sau đây.
Giao tiếp - nụ cười
"Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ" - Câu nói từ xa xưa của ông cha ta để lại ngày nay vẫn còn rất giá trị trong cuộc sống hiện đại. Rất nhiều chuyên gia về nghệ thuật giao tiếp cho rằng, nụ cười để bắt đầu một buổi nói chuyện, thương thảo hợp đồng, đàm phán hay bất cứ cuộc gặp gỡ nào là vô vùng quan trọng.
Giao tiếp là gì?
Thực tế thì một thông điệp chỉ thật sự thành công khi cả người gửi và người nhận điều lĩnh hội nó theo cùng một cách. Khi hiểu được bản chất của quá trình giao tiếp, bạn có thể sẽ tìm ra được những vấn đề mình đang gặp phải khi giao tiếp không thành công, hoặc giúp bạn sẽ thành công hơn trong giao tiếp.